NightHost İade Şartları
Son Güncelleme Tarihi: 17.06.2023
NightHost olarak, müşterilerimize yüksek kaliteli Sanal Sunucu (VDS) hizmetleri sunma taahhüdünde bulunuyoruz. Ancak, bazı durumlarda hizmetlerimizi iptal etmek veya geri ödemek gerekebilir. İşte Nighthost'un iade şartları:
1. İptal Hakkı
1.1. Müşteri, satın aldığı VDS hizmetini iptal etme hakkına sahiptir. İptal talebi, yazılı olarak veya müşteri paneli üzerinden yapılmalıdır.
2. İade Koşulları
2.1. İptal talebi, hizmetin aktif olduğu dönemin sonuna kadar yapılmalıdır. İptal talepleri sonraki faturalama dönemi için geçerli olacaktır.
2.2. İade talepleri, VDS hizmetinin ilk 30 günü içinde yapılmış olmalıdır. İade talepleri, 30 gün sonrasında kabul edilmeyecektir.
2.3. İade talepleri, yalnızca yeni müşteriler için geçerlidir ve daha önceki müşterilerin yeniden başlaması veya ikinci bir hesap açması durumunda geçerli değildir.
3. İptal Süreci ve İade Prosedürü
3.1. Müşteri iptal talebini ilettikten sonra, NightHost müşteri hizmetleri ekibi talebi değerlendirecektir.
3.2. İade talebi kabul edilirse, ödeme, iptal talebinin işlenmesini takiben en kısa sürede Müşteri'nin hesabına iade edilecektir.
3.3. İade işlemi, orijinal ödeme yöntemi ile gerçekleştirilecektir.
4. İptal Sonrası Hizmet Erişimi
4.1. İptal edilen bir VDS hizmeti, iptal tarihinden itibaren sona erecektir. Müşteri, hizmetin sona ermesinin ardından verilerini ve içeriğini yedeklemekten sorumludur.
4.2. İptal sonrası, hizmete erişim kesilecektir ve verilerin geri yüklenmesi veya hizmetin yeniden etkinleştirilmesi mümkün olmayacaktır.
5. Hizmet Kesintisi
5.1. Müşteri, VDS hizmetinin iptal edilmesi veya iadesi nedeniyle herhangi bir hizmet kesintisi veya veri kaybından NighHost'u sorumlu tutamaz.
6. Değişiklikler ve Güncellemeler
6.1. NightHost, bu iade şartlarını güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitemizde yayınlanarak yürürlüğe girecektir.
Müşterilerimizin iade taleplerini karşılamak ve gereksinimlerini en iyi şekilde karşılamak için elimizden geleni yapmaya hazırız. İade ile ilgili herhangi bir soru veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.